Désinstaller et réinstaller l'application Binance sur votre iPhone ne vous fera perdre aucune donnée de compte. Les informations de votre compte Binance, le solde de vos actifs, l'historique de vos transactions et vos paramètres de sécurité (authentification à deux facteurs, liste blanche de retrait, etc.) sont tous enregistrés sur les serveurs de Binance et n'ont rien à voir avec l'application locale de votre téléphone. Après la désinstallation, réinstallez l'application et connectez-vous avec le même compte pour restaurer toutes vos données. La désinstallation et la réinstallation constituent la méthode la plus efficace pour résoudre les problèmes tels que les plantages de l'application, les ralentissements ou les écrans blancs. Cela équivaut à un nettoyage complet du cache, permettant de libérer de 300 à 500 Mo d'espace de stockage. Pour la réinstallation, vous devez passer à un identifiant Apple (Apple ID) étranger pour la télécharger sur l'App Store, l'ensemble du processus prenant environ 3 minutes. Avant de procéder, il est recommandé de vérifier le dernier numéro de version sur le site officiel de Binance. Pour les utilisateurs Android, la réinstallation est encore plus simple : il suffit de télécharger le dernier fichier APK via l'APP officielle de Binance et de l'installer par-dessus l'ancienne version. Pour un tutoriel complet sur l'installation pour les appareils Apple, veuillez consulter la page du tutoriel d'installation iOS.
Préparatifs avant la désinstallation
Vérifiez vos informations de connexion
Avant de désinstaller, assurez-vous de vous souvenir des informations suivantes, qui seront nécessaires pour vous connecter après la réinstallation :
| Information | Nécessité | Description |
|---|---|---|
| Compte Binance (Numéro de téléphone/E-mail) | Obligatoire | Le compte utilisé pour se connecter à l'APP |
| Mot de passe de connexion | Obligatoire | Si oublié, peut être réinitialisé sur la page de connexion |
| Appareil d'authentification à deux facteurs | Obligatoire | Google Authenticator ou Binance Authenticator |
| Apple ID étranger | Obligatoire | Nécessaire pour télécharger à nouveau l'APP |
Le plus important est l'authentification à deux facteurs : Si vous avez activé Google Authenticator ou Binance Authenticator, assurez-vous que l'application de l'authentificateur n'a pas été désinstallée et que les codes de vérification peuvent être générés normalement. Sinon, vous ne pourrez peut-être pas passer l'étape de vérification lors de votre connexion après la réinstallation.
Vérifier l'état de l'authentification à deux facteurs
Avant de désinstaller l'application Binance, ouvrez-la et vérifiez la méthode d'authentification à deux facteurs dans les paramètres de sécurité :
- Google Authenticator : Assurez-vous que l'application Google Authenticator sur votre téléphone fonctionne normalement et que vous pouvez voir le code dynamique à 6 chiffres correspondant.
- Vérification par SMS : Assurez-vous que le numéro de téléphone lié peut recevoir des SMS normalement.
- Vérification par E-mail : Assurez-vous que l'adresse e-mail liée peut recevoir des e-mails normalement.
Si vous n'êtes pas sûr que les méthodes de vérification ci-dessus soient disponibles, ne vous précipitez pas pour désinstaller ; essayez d'abord de vider le cache dans l'application.
Sauvegarder les paramètres personnalisés dans l'APP
Les paramètres suivants sont stockés localement, ils seront perdus après la désinstallation et devront être reconfigurés :
- Paramètres des indicateurs de graphique en chandeliers personnalisés (tels que la période pour MACD, RSI)
- Thème de l'APP (préférence de mode sombre/clair)
- Paramètres de connexion via Face ID/Touch ID (nécessite une nouvelle autorisation)
- Préférences de notification (doivent être reconfigurées)
- Widgets de l'écran d'accueil (doivent être rajoutés)
Ce sont de petits réglages, les reconfigurer ne prendra que 2 à 3 minutes.
Différence entre les deux méthodes de désinstallation
Méthode 1 : Supprimer l'APP (Désinstallation complète)
Appuyez longuement sur l'icône de l'application Binance → Sélectionnez "Supprimer l'app" → "Supprimer l'app". Cette méthode supprimera le corps de l'application et toutes les données locales (cache, identifiants de connexion, paramètres locaux), libérant tout l'espace occupé (généralement 198 Mo pour l'application elle-même + 300 à 500 Mo de cache = environ 500 à 700 Mo au total).
Scénarios appropriés : Problèmes graves tels que plantages, écrans blancs, chargements anormaux, etc.
Méthode 2 : Décharger l'APP (Conserver les données)
Réglages → Général → Stockage iPhone → Binance → "Décharger l'app". Cette méthode ne supprime que le corps de l'application (198 Mo) tout en conservant ses documents et données. Après réinstallation, vos paramètres locaux seront restaurés.
Scénarios appropriés : Espace de stockage insuffisant nécessitant une libération temporaire d'espace, avec l'intention de reprendre l'utilisation ultérieurement.
Recommandation : S'il s'agit de résoudre un problème avec l'application, choisissez la méthode 1 "Supprimer l'app" pour un nettoyage complet.
Réinstaller l'application Binance
Première étape : Changer d'Apple ID
Ouvrez les Réglages → Apple ID → Contenu et achats → Déconnexion → Reconnectez-vous avec un Apple ID étranger (américain/hongkongais). Le changement prend environ 15 secondes.
Deuxième étape : Télécharger depuis l'App Store
Ouvrez l'App Store → Recherchez "Binance" → Trouvez l'application officielle développée par "Binance Inc." → Cliquez sur "Obtenir" pour télécharger. La dernière version v2.92 pèse environ 198 Mo et le téléchargement prend environ 30 à 60 secondes en Wi-Fi.
Troisième étape : Revenir à l'Apple ID de votre pays d'origine
Une fois le téléchargement terminé, retournez dans "Contenu et achats" et reconnectez-vous avec l'Apple ID de votre pays.
Quatrième étape : Se connecter à votre compte Binance
Ouvrez la nouvelle application Binance installée, saisissez votre compte (numéro de téléphone/e-mail) et votre mot de passe. Vous pourrez vous connecter après avoir complété la vérification à deux facteurs. Une fois connecté, toutes vos données (actifs, ordres, historique des transactions, etc.) seront automatiquement synchronisées et restaurées.
Paramètres nécessaires après la réinstallation
Réactiver Face ID
Allez dans l'APP → Avatar → Sécurité → Authentification biométrique → Activez Face ID. Le système effectuera une vérification Face ID, ce qui prend environ 3 secondes.
Reconfigurer les notifications
Allez dans les Réglages de l'iPhone → Notifications → Binance → Activez "Autoriser les notifications", et activez également les types de notification souhaités dans le gestionnaire de notifications de l'application.
Rajouter les widgets de l'écran d'accueil
Appuyez longuement sur l'écran d'accueil → "+" → Recherchez "Binance" → Sélectionnez la taille du widget → Ajouter. Si vous ne trouvez pas Binance dans la liste des widgets après la première installation, ouvrez d'abord l'application une fois, puis réessayez.
Vérifier les paramètres de sécurité du compte
Après vous être connecté, allez sur la page des paramètres de sécurité et vérifiez les éléments suivants :
- Le statut de l'authentification à deux facteurs (2FA) est normal
- La liste blanche de retrait n'a pas été modifiée
- Le code anti-phishing s'affiche correctement
- Le numéro de téléphone et l'adresse e-mail liés sont corrects
Dans quels cas faut-il désinstaller et réinstaller ?
Scénarios recommandés pour une désinstallation et réinstallation
- Plantages fréquents de l'APP : Fermeture automatique dans les 3 secondes suivant l'ouverture, se produisant plus de 3 fois de suite
- Écran blanc/noir : L'application n'affiche qu'une page blanche après le démarrage, sans amélioration après 30 secondes d'attente
- Échec du chargement des données : Les données du marché affichent continuellement "Chargement en cours", sans réponse pendant plus d'une minute
- L'APP prend trop d'espace : Le cache gonfle à plus d'un gigaoctet
- Échec de la mise à jour de la version : Le bouton de mise à jour dans l'App Store ne répond pas ou l'ancienne version s'affiche toujours après la mise à jour
Scénarios où la désinstallation n'est pas nécessaire
- Ralentissement occasionnel : Essayez de fermer l'application puis de la rouvrir
- Problème de connexion réseau : Vérifiez si le Wi-Fi ou les données cellulaires fonctionnent correctement
- Impossible de recevoir les notifications : Vérifiez simplement les paramètres d'autorisation de notification
- Échec de Face ID : Autorisez à nouveau dans les paramètres de sécurité
Foire aux questions
Mes actifs seront-ils perdus après la désinstallation ?
Non. Vos actifs numériques sont stockés sur la blockchain et dans des comptes de garde Binance, ce qui n'a rien à voir avec l'application sur votre téléphone. Même si vous perdez votre iPhone, tant que vous pouvez vous connecter à votre compte Binance sur n'importe quel appareil, vos actifs y seront toujours.
Que faire avec l'authentification à deux facteurs après la désinstallation ?
Si vous utilisez Google Authenticator, le code de vérification est stocké dans l'application Google Authenticator (pas dans l'application Binance). Par conséquent, la désinstallation de Binance n'affecte pas la génération des codes de vérification. Si vous désinstallez également Google Authenticator, vous devrez le restaurer à l'aide de la clé de sauvegarde enregistrée lors de l'inscription, ou contacter le service client Binance pour réinitialiser la vérification d'identité.
Dois-je refaire la certification KYC après la réinstallation ?
Non. Les informations KYC (vérification d'identité) sont stockées sur les serveurs de Binance et n'ont rien à voir avec l'application. Votre niveau de certification sera automatiquement restauré après votre connexion suite à la réinstallation, et vous n'aurez pas besoin de soumettre à nouveau vos documents d'identité.
L'historique des transactions est-il conservé après la réinstallation ?
Tout est conservé. Tout votre historique de transactions, vos enregistrements de dépôts et de retraits, et l'historique de vos ordres sont stockés sur les serveurs de Binance. Après vous être connecté suite à la réinstallation, vous pouvez consulter tous les enregistrements dans "Ordres" → "Historique des ordres", les données sont intactes.
Des désinstallations et réinstallations fréquentes ont-elles un impact ?
Non. La désinstallation et la réinstallation ne concernent que les fichiers de l'application locale et n'ont aucun impact sur votre compte Binance. Cependant, se connecter fréquemment sur différents appareils peut déclencher le mécanisme de sécurité de Binance (alerte de connexion anormale), ce qui est une protection de sécurité tout à fait normale.